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金牌员工:陆建军先进事迹

     陆建军同志,男,中共党员,1968年10月出生1988年参加工作,于2014年调入悦升绿化工程有限公司2019年整合到市政分公司从事水表抄表和水费收取,至今已有五年。该同志自调入公司以来,能严格遵守公司的各项规章制度,工作上积极主动,认真负责。平时认真学习党的文件精神,能起到一名党员的带头作用。服从公司领导的工作安排,完成工作任务,团结同事,生活作风良好,多次被公司评为先进个人。

作为一名党员,该同志在平时的思想上,能够积极要求上进。认真学习党的文件精神。对于企业近年来的转型工作,能够认真学习,积极参与,并带领收费人员一起参与思想教育与学习。认真学习业务知识,业务能力较强。努力提高思想道德素质和人生观、世界观。在重大问题上,立场坚定,旗帜鲜明。

在工作中,能严格遵守劳动纪律,服从工作安排,积极带头,不怕吃苦受累。收费工作是一项繁碎并要求细心的工作,首先是抄表,因供水公司的服务对象大多是老街区和偏远地区客户,客户的水表大多安装在下水道边、墙角处,水表年代久,查表时,很多水表需要跪在地上才能看清楚。夏天时蚊虫多,臭味大,冬天地上更是结冰,但他从来没有因此叫苦叫累。该同志负责收费工作以来,加强对票据的管理,完善台账的登记。并增加电子台账的工作内容。使账目更加清楚,便于管理。可以随时调取水方、水费的收取和支出情况。不断提高水损的控制,增加营业收入,使水费的回收率达到98%以上。在水费的收取工作中,要面各式各样的客户,有时有的客户,因对收取费用的不清楚,提出质疑,更有的客户语言激烈的情况出现。该同志都能耐心地向客户解释并说明原因。使客户达到满意的答复,从未与客户发生争吵、争执的情况。板桥地区的老年人口较多,对于因身体原因、出行不便年龄较大的客户,安排上门收取费用,大大方便了客户,同进也解决水费的收取工作。收费组和管道组在工作上交叉较多,该同志在工作中能积极主动沟通,加强互相之间的配合,使工作效率提高。有时管道组的工作忙,人手不足,该同志随叫随到,从不推诿。去年,因省道226路边的污水管道损坏,污水处理厂安排供水公司修理管道,因排污需要24小时看守抽水。临时抽调该同志去工作近半个月的时间。虽然污水在味道刺鼻、道路路边的灰尘多、噪音大,天气炎热,夜里还蚊虫叮咬,该同志认真完成了工作任务,没有一丝怨言。在雨水井清掏工作中,他既当驾驶员又当指挥员,带领班组成员,加班加点,不计报酬,每天清掏一个又一个脏又臭的雨水井,直到任务顺利完成。

陆建军同志是疫情防控党员示范岗,在今年疫情最紧要关头,他对班组职工说:“我是优秀共产党员又是班长,你们都回家,做好自我防护,保持电话畅通,有事电话联系”。他一个人坚守在班组,保障板桥片区居民日常用水,同时,每天还要对班组院内进行消毒一次。雪后气温下降,中学路一户老太太家水龙头被冻坏漏水,找到陆建军,他二话没说,拿起工具和配件,跟随老太太到她家,动作很麻利,没用半小时,就把水龙头换好了,老太太对他竖起大拇指,说谢谢,他说:“这是我的工作,应该的”。就是这些优秀的党员志愿者,无怨无悔,任劳任怨,默默无闻奉献在疫情一线,用自己的实际行动践行自己的初心和使命。

陆建军同志在此岗位上,认真刻苦,不怕累,对待困难能正确处理,顾全大局,有着吃苦耐劳的品质。对待工作充满热情,以一颗平凡的心,为公司的发展默默奉献自己。